Um modelo de negócios naturalmente responsável
Somos uma empresa prestadora de serviços, como tal, a sustentabilidade está no centro do nosso modelo de negócios. Queremos sempre fornecer um serviço de qualidade que acrescente valor ao nosso cliente, mas que minimize a nossa pegada ambiental. Na base, temos os nossos colaboradores e o nosso esforço visa criar todas as condições necessárias para estarmos perante uma ambiente de confiança e respeito mutuo.
Na Elis, a economia circular está no centro do nosso modelo de negócios e na base da nossa estratégia de RSC.
Acreditamos firmemente que a circularidade é uma das soluções para enfrentar os atuais desafios ambientais!
Desenvolvimento sustentável
O nosso modelo de negócios é, por natureza, responsável. O modelo de soluções sob medida permite que os nossos clientes beneficiem dos nossos serviços sem ter que comprar os produtos que desejam. Como os nossos serviços são de aluguer-manutenção, a nossa oferta tende naturalmente para linhas de produtos que são projetadas para garantir maior durabilidade.
Esta abordagem de economia circular maximiza a utilização de produtos, incentiva a sua reciclagem e assim, concilia o crescimento económico com o impacto ambiental.
Mas não vamos ficar por aqui. Utilizamos produtos com design ecológico para promover alternativas aos produtos descartáveis e trabalhamos com os nossos fornecedores para minimizar os desperdícios na fonte. Otimizamos cada quilómetro percorrido a nível logístico – uma parte essencial da nossa estratégia para estar mais próximo dos nossos clientes.
Os nossos objetivos são:
- Reduzir o consumo de água, energia e produtos de lavagem em 25%
- Trabalharmos para garantir zero desperdício
Em 2019, a Elis definiu novos e ambiciosos objetivos para 2025 no que diz respeito à utilização mais eficiente dos recursos (água, energia, produtos químicos), reciclagem têxtil, sustentabilidade do produto e bem-estar dos colaboradores.
Os nossos compromissos
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Circularidade e exemplaridade para reduzir o nosso impacto no planeta
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Capacitar os nossos colaboradores e apoiar o seu desenvolvimento
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Criar um impacto positivo na sociedade
Os nossos objetivos para 2025
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80%
de têxteis reciclados
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-20%
de emissões de CO2 na Europa (comparativamente a 2010)
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-50%
de consumo de produtos químicos na Europa (comparativamente a 2010)
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-35%
de consumo de energia na Europa (comparativamente a 2010)
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-50%
de acidentes com paragem de trabalho
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95%
dos nossos principais fornecedores possuem uma avaliação RSC
A nossa estratégia climática
As nossas metas de redução de emissões de CO2 foram aprovadas pela iniciativa Science Based Targets (SBTi) – uma referência internacional.
Estas metas estão totalmente alinhadas com os objetivos dos Acordos Climáticos de Paris de 2015 de contribuir para restringir o aquecimento global a menos de 1,5°C em comparação com os níveis pré-industriais no âmbito 1 e 2, e muito abaixo de 2°C no âmbito 3.
- ÂMBITO 1 e 2: - 47,5 % *
Reduzir as emissões absolutas de GEE provenientes de emissões diretas e indiretas do Grupo (ex.: eletricidade, gás, gasóleo…)
- ÂMBITO 3: - 28 % *
Reduzir as emissões absolutas de GEE provenientes de bens e serviços adquiridos, atividades relacionadas ao combustível e energia, transporte e distribuição, deslocação de funcionários e tratamento em fim de vida de produtos vendidos
*Até 2030 a partir do ano base de 2019
Linha de produtos amigos do ambiente
A sustentabilidade está inserida no nosso modelo de negócios e faz parte da nossa visão estratégica. Desenvolvemos itens inovadores, duráveis, reparáveis e recicláveis.
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Indústria de comércio justo
As toalhas de banho da Bio’s Fair, concebidas com 100% algodão orgânico de comércio justo com a etiqueta Max Havelaar, garantem o conforto dos seus clientes.
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Tapetes com design ecológico
Os nossos tapetes são feitos de fibras Phoenix 100% produzidas a partir de garrafas de água recicladas.
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Garrafões de água sustentáveis
100% sem BPA podem ser devolvidos e reutilizados durante seis anos.
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Etiqueta Ecolabel para casas de banho
Os consumíveis da linha Natur'Elis possuem o rótulo ecológico da UE, o que demonstra o impacto ambiental reduzido ao longo do seu ciclo de vida.
Resultados reais
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-40%
de consumo de água desde 2010, por kg de roupa lavado (Europa)
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72%
de têxteis reutilizados ou reciclados até 2021
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16%
de novos gestores promovidos internamente
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34%
dos novos gestores são mulheres
Avaliações e prémios não financiados
Pelo 6º ano a Elis recebeu a Medalha de Ouro no questionário EcoVadis com uma pontuação de 75 pontos.
Esta medalha posiciona o Grupo entre as 5% melhores empresas avaliadas pela EcoVadis.
Este questionário crucial para a relação cliente-fornecedor avalia as empresas em 21 aspetos agrupados em quatro temas (meio-ambiente, trabalho e direitos humanos, ética e compras sustentáveis).
O Grupo obteve nota A- na segunda vez que participou no questionário climático conduzido pelo Carbon Disclosure Project (CDP), em comparação com o B obtido em 2021. O CDP é uma organização sem fins lucrativos que realiza avaliações independentes (com classificações que variam de D- para A) com base em informações fornecidas pelas empresas sobre a sua estratégia, gestão, desempenho e acerca do seu papel no envolvimento com os seus stakeholders no que diz respeito a questões climáticas. O Grupo Elis está, portanto, posicionado acima da pontuação média do setor na Europa (C) neste primeiro ano de referência, pertencendo aos 8% das principais empresas envolvidas com a sua cadeia de abastecimento em questões ambientais.
Em 2022, a Sustainalytics melhorou significativamente a classificação ESG da Elis em quase 10 pontos, para 14,8 (“baixo risco”).
A Elis manteve a excelente pontuação da agência de rating Gaïa (72/100), colocando-a na categoria Ouro.
Inovação
Anualmente e desde 2008, definimos metas para a redução do consumo de água, energia e detergentes entre 3 a 5%, seguindo uma política de investimento pró ativa.
Os nossos locais de produção possuem equipamentos com tecnologia de alta performance. Desde os túneis de lavagem de elevada performance que processam os lotes de forma contínua otimizando o consumo de energia e aumentando a quantidade de roupa lavada, aos permutadores de calor ar-ar e água-água, bem como sistemas de reciclagem automatizados para recuperar água, sempre que possível.
A água limpa da fase de enxaguar é reutilizada nos compartimentos de pré-lavagem, o que permite economizar água, sabão e energia.
Na Suécia, já temos cinco unidades a utilizar biogás, o que permite a redução de 4.000 toneladas de CO2 por ano.
A nível logístico, as rotas são otimizadas com um software para efeito. A redução dos quilómetros percorridos, permite uma melhor gestão dos clientes e satisfação dos colaboradores.
Um aumento no número de veículos amigos do ambiente
O nosso objetivo para 2025 passa por aumentar significamente o número de veículos ecológicos ao mesmo tempo que procuramos reduzir o consumo de combustível, melhorar as nossas ferramentas de gestão de frota, promover a condução ecológica e maximizar a taxa de abastecimento dos nossos veículos pesados.
Desde julho de 2020, 10 veículos de distribuição elétricos juntaram-se à frota automóvel em França, fortalecendo a frota ecológica do Grupo para fazer a transição para uma mobilidade mais sustentável, mais limpa e mais responsável.
A Fundação Elis
A Fundação Elis trabalha para promover oportunidades iguais e recompensas de excelência.
Apoia jovens licenciados merecedores, ajudando-os a continuar a sua pós-graduação, concedendo-lhes uma bolsa de estudos e designando-lhes um colaborador da Elis para agir como seu mentor. Este sistema permite que realizem o projeto académico que desejam, sem restrições.
A nossa política de denúncia
A conduta ética e responsável do Grupo é fundamental para o seu sucesso e longevidade, e a Elis está empenhada em construir a confiança dos seus colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e, de forma mais ampla, todos os seus stakeholders. Os princípios de respeito, integridade, responsabilidade e exemplaridade constituem a base dos compromissos do Grupo, refletidos no seu Código de Ética.
O Grupo disponibiliza assim uma linha de denúncia, acessível a todos, em qualquer parte do mundo, para comunicar qualquer situação que contrarie o Código de Ética da Elis, incluindo qualquer situação que viole as leis e regulamentos aplicáveis, bem como qualquer tipo de violação aos direitos humanos e liberdades fundamentais, saúde e segurança humana e meio ambiente.
Este sistema de alerta permite o anonimato e garante a confidencialidade das informações em todas as fases da investigação.
O Grupo compromete-se a proteger os denunciantes de qualquer consequência negativa ou retaliação, desde que as denúncias sejam apresentadas de boa fé, mesmo que os factos relatados acabem por não ser confirmados. A linha de alerta está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde poderá endereçar uma mensagem escrita ou de voz numa das 18 línguas locais do Grupo.
