A nossa política RSC

O nosso modelo de negócios é, por natureza, responsável. O modelo de soluções sob medida permite que os nossos clientes beneficiem dos nossos serviços sem ter que comprar os produtos que desejam. Como os nossos serviços são de aluguer-manutenção, a nossa oferta tende naturalmente para linhas de produtos que são projetadas para garantir maior durabilidade.



Esta abordagem de economia circular maximiza a utilização de produtos, incentiva a sua reciclagem e assim, concilia o crescimento económico com o impacto ambiental.

Mas não vamos ficar por aqui. Utilizamos produtos com design ecológico para promover alternativas aos produtos descartáveis e trabalhamos com os nossos fornecedores para minimizar os desperdícios na fonte. Otimizamos cada quilómetro percorrido a nível logístico – uma parte essencial da nossa estratégia para estar mais próximo dos nossos clientes.

Os nossos objetivos são:

- Reduzir o consumo de água, energia e produtos de lavagem em 25%

- Trabalharmos para garantir zero desperdício



Em 2019, a Elis definiu novos e ambiciosos objetivos para 2025 no que diz respeito à utilização mais eficiente dos recursos (água, energia, produtos químicos), reciclagem têxtil, sustentabilidade do produto e bem-estar dos colaboradores.

>> Ler o relatório Elis RSC

As nossas metas de redução de emissões de CO2 foram aprovadas pela iniciativa Science Based Targets (SBTi) – uma referência internacional.

Estas metas estão totalmente alinhadas com os objetivos dos Acordos Climáticos de Paris de 2015 de contribuir para restringir o aquecimento global a menos de 1,5°C em comparação com os níveis pré-industriais no âmbito 1 e 2, e muito abaixo de 2°C no âmbito 3.

- ÂMBITO 1 e 2: - 47,5 % *

Reduzir as emissões absolutas de GEE provenientes de emissões diretas e indiretas do Grupo (ex.: eletricidade, gás, gasóleo…)

- ÂMBITO 3: - 28 % *

Reduzir as emissões absolutas de GEE provenientes de bens e serviços adquiridos, atividades relacionadas ao combustível e energia, transporte e distribuição, deslocação de funcionários e tratamento em fim de vida de produtos vendidos

*Até 2030 a partir do ano base de 2019

Saiba mais acerca do nosso plano de ação em vídeo > 

Pelo 6º ano a Elis recebeu a Medalha de Ouro no questionário EcoVadis com uma pontuação de 75 pontos.

Esta medalha posiciona o Grupo entre as 5% melhores empresas avaliadas pela EcoVadis.

Este questionário crucial para a relação cliente-fornecedor avalia as empresas em 21 aspetos agrupados em quatro temas (meio-ambiente, trabalho e direitos humanos, ética e compras sustentáveis).

O Grupo obteve nota A- na segunda vez que participou no questionário climático conduzido pelo Carbon Disclosure Project (CDP), em comparação com o B obtido em 2021. O CDP é uma organização sem fins lucrativos que realiza avaliações independentes (com classificações que variam de D- para A) com base em informações fornecidas pelas empresas sobre a sua estratégia, gestão, desempenho e acerca do seu papel no envolvimento com os seus stakeholders no que diz respeito a questões climáticas. O Grupo Elis está, portanto, posicionado acima da pontuação média do setor na Europa (C) neste primeiro ano de referência, pertencendo aos 8% das principais empresas envolvidas com a sua cadeia de abastecimento em questões ambientais.

Em 2022, a Sustainalytics melhorou significativamente a classificação ESG da Elis em quase 10 pontos, para 14,8 (“baixo risco”).

A Elis manteve a excelente pontuação da agência de rating Gaïa (72/100), colocando-a na categoria Ouro.

Anualmente e desde 2008, definimos metas para a redução do consumo de água, energia e detergentes entre 3 a 5%, seguindo uma política de investimento pró ativa.



Os nossos locais de produção possuem equipamentos com tecnologia de alta performance. Desde os túneis de lavagem de elevada performance que processam os lotes de forma contínua otimizando o consumo de energia e aumentando a quantidade de roupa lavada, aos permutadores​ de calor ar-ar e água-água, bem como sistemas de reciclagem automatizados para recuperar água, sempre que possível.



A água limpa da fase de enxaguar é reutilizada nos compartimentos de pré-lavagem, o que permite economizar água, sabão e energia.



Na Suécia, já temos cinco unidades a utilizar biogás, o que permite a redução de 4.000 toneladas de CO2 por ano.

A nível logístico, as rotas são otimizadas com um software para efeito. A redução dos quilómetros percorridos, permite uma melhor gestão dos clientes e satisfação dos colaboradores. 

Descoberta de inovação

A Fundação Elis trabalha para promover oportunidades iguais e recompensas de excelência.



Apoia jovens licenciados merecedores, ajudando-os a continuar a sua pós-graduação, concedendo-lhes uma bolsa de estudos e designando-lhes um colaborador da Elis para agir como seu mentor. Este sistema permite que realizem o projeto académico que desejam, sem restrições.

Descubra a nossa Fundação

A conduta ética e responsável do Grupo é fundamental para o seu sucesso e longevidade, e a Elis está empenhada em construir a confiança dos seus colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e, de forma mais ampla, todos os seus stakeholders. Os princípios de respeito, integridade, responsabilidade e exemplaridade constituem a base dos compromissos do Grupo, refletidos no seu Código de Ética.

O Grupo disponibiliza assim uma linha de denúncia, acessível a todos, em qualquer parte do mundo, para comunicar qualquer situação que contrarie o Código de Ética da Elis, incluindo qualquer situação que viole as leis e regulamentos aplicáveis, bem como qualquer tipo de violação aos direitos humanos e liberdades fundamentais, saúde e segurança humana e meio ambiente.

Este sistema de alerta permite o anonimato e garante a confidencialidade das informações em todas as fases da investigação.

O Grupo compromete-se a proteger os denunciantes de qualquer consequência negativa ou retaliação, desde que as denúncias sejam apresentadas de boa fé, mesmo que os factos relatados acabem por não ser confirmados. A linha de alerta está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde poderá endereçar uma mensagem escrita ou de voz numa das 18 línguas locais do Grupo.

A nossa Política de Denúncias

Procedimento interno - Portugal