O nosso modelo circular
O nosso modelo de economia circular
Introdução
A sustentabilidade é uma preocupação cada vez mais relevante para os nossos colaboradores, talentos, clientes, investidores e, de forma geral, para todas as partes interessadas.
Para a Elis, a Responsabilidade Social e Empresarial (RSE) não é um programa separado que corre em paralelo com o negócio. Pelo contrário, a RSE está totalmente integrada nas nossas operações diárias, bem como no desenvolvimento e na estratégia do Grupo.
O Grupo declarou que 69% do seu volume de negócios está alinhado com o objetivo de transição para a economia circular, conforme definido na Taxonomia Europeia — o que comprova a solidez e a coerência do seu modelo de negócio.
Um modelo virtuoso
Na Elis, o nosso modelo de negócio e o nosso sucesso assentam na lógica da economia circular.
“Na Elis, a economia circular está no centro do nosso modelo de negócio e é a base da nossa estratégia de RSE.
Acreditamos firmemente que a circularidade é uma das soluções para os desafios ambientais atuais!”
Participamos na economia circular há mais de 75 anos, privilegiando o uso em detrimento da venda de produtos. Para além deste modelo, apostamos na partilha, reparação, reutilização e reciclagem como formas de prolongar a vida útil dos materiais.
Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos parceiros para melhorar continuamente as nossas práticas, sustentados pela convicção de que este modelo contribui para a redução do consumo de recursos e responde de forma eficaz aos desafios ambientais.
Estamos convictos de que a economia circular representa uma solução sustentável para os desafios ambientais atuais e para a escassez de recursos do nosso planeta.
Realizamos avaliações do ciclo de vida (ACVs) de forma regular, com o objetivo de comprovar cientificamente os benefícios ambientais deste modelo:
Sabe mais sobre as nossas ACVs na secção Produtos e Serviços.
Estudo de ACV para o vestuário de bloco reutilizável Descubra como a gama Phoenix reduz a pegada ambiental Os benefícios ambientais do modelo de serviço circular
Ecodesign dos nossos produtos
A forma como os produtos são concebidos e desenvolvidos garante uma qualidade muito elevada e uma longa durabilidade, tendo em consideração os materiais utilizados, a sua origem, os métodos de produção e o impacto ambiental.
Tendo por base um modelo de negócio assente no conceito de produto como serviço (aluguer e manutenção), é do interesse do Grupo Elis prolongar a vida útil dos seus produtos. Para tal, seleciona artigos de alta qualidade, que respondam às expectativas em termos de utilização, conforto e estética, e trabalha continuamente para estender o seu ciclo de vida.
O Grupo tem como objetivo reduzir o impacto ambiental dos seus produtos e serviços, através de várias abordagens:
Desenvolvimento de produtos ecodesenhados, com:
- utilização de materiais alternativos ou certificados,
- recurso a processos de fabrico ou design com menor impacto ambiental,
- conceção orientada para a reparabilidade, reutilização, reciclagem e recondicionamento no fim de vida útil;
Realização de avaliações do ciclo de vida (ACVs) em determinados produtos, para melhor compreender e mitigar o seu impacto ambiental ao longo de todas as fases.
Além disso, o laboratório de qualidade da Elis realiza testes de resistência aos produtos antes da sua introdução no mercado, garantindo que cumprem os requisitos de desempenho e durabilidade dos clientes e respeitam as normas aplicáveis.
Reparar, reutilizar, reciclar
Trabalhamos continuamente para manter os nossos produtos em utilização durante o maior tempo possível. Para isso, recorremos a vários mecanismos: durabilidade e qualidade, manutenção, reutilização, reparação, reaproveitamento e recondicionamento/reassemblagem.
A reciclagem e o reaproveitamento dos produtos no fim do seu ciclo de vida são uma prioridade para o Grupo. Foi definida a meta de reciclar ou reaproveitar 80% dos têxteis no fim de vida até 2025, estando em curso diversas ações e iniciativas para identificar os principais intervenientes do setor, estabelecer cadeias de valor relevantes e otimizar os processos.
Reparação
Realizamos diariamente reparações nas roupas dos nossos clientes, diretamente nas nossas unidades, equipadas com máquinas de costura e os acessórios adequados. Estas reparações incluem, por exemplo, coser um bolso solto, substituir um cós elástico ou trocar um botão de pressão.
Todos os anos, nos Países Baixos, realizamos cerca de 400.000 reparações em mais de 2 milhões de peças em uso.
Também realizamos remendos em roupa lisa.
Uma das nossas unidades, na Letónia, é especializada na reparação e recondicionamento de tapetes. Nesta unidade, reparamos anualmente mais de 44.400 tapetes provenientes de 13 países, realizando intervenções como preenchimento de buracos, substituição de bordas, ajuste de tamanhos ou alteração de logótipos.
Conseguimos reparar ou ajustar 95% dos tapetes recebidos, prolongando significativamente o seu tempo de utilização antes de serem descartados.
As reparações das máquinas de água e equipamentos de higiene são realizadas regularmente, tanto no local como numa oficina próxima de Paris, onde também podem ser recondicionados, sempre que apropriado.
Em França, a nossa atividade de controlo de pragas promove a reparação de determinadas armadilhas, prolongando assim a sua vida útil e reduzindo o desperdício.
Reutilização
A Elis fornece maioritariamente produtos de aluguer intercambiáveis, o que significa que um produto não é atribuído a um cliente específico. Esta abordagem permite maximizar a utilização dos produtos e reduz significativamente o risco de obsolescência, ao contrário do que acontece com produtos destinados exclusivamente a um único cliente.
Além disso, o Grupo criou mercados de roupa de cama em três países. As unidades operacionais podem recorrer a estes mercados para trocar artigos com baixa rotatividade. Em 2024, quase 205.000 peças de roupa de cama foram partilhadas entre unidades em França, Espanha e no Reino Unido, ajudando a prolongar a sua vida útil e a reduzir a necessidade de adquirir novos artigos.
O modelo de negócio baseado em produto como serviço oferece uma solução prática e eficiente para situações comuns nas empresas, como alterações no tamanho dos utilizadores, entrada e saída de colaboradores ou lançamento de novas coleções.
Em França, sacos de transporte danificados são transformados em novos sacos, mais pequenos, adequados para a entrega de pequenos artigos (como luvas de lavagem, por exemplo).
No Brasil, toalhas de mão usadas nos setores da Saúde e Hotelaria podem ser tingidas de preto e fornecidas a salões de beleza ou cabeleireiros. Graças a esta iniciativa, são reutilizados 1.000 kg de toalhas todos os meses.
Da mesma forma, algumas toalhas e lençóis de algodão são cortados em pedaços e disponibilizados aos clientes em regime de aluguer como panos de limpeza.
Na Estónia, os tapetes que não podem ser reparados são recortados e utilizados para criar amostras para os clientes.
Reciclagem
O Grupo está a desenvolver parcerias e a inovar em toda a cadeia de valor têxtil, com o objetivo de encontrar as melhores formas de recuperar os seus produtos no fim do ciclo de vida.
Estabelecemos como meta reciclar ou reaproveitar 80% dos nossos produtos.
- Em França, os primeiros artigos têxteis foram concebidos e tecidos com fios reciclados, utilizando vestuário de trabalho da Elis. Estes produtos estão agora disponíveis em muitos dos países onde o Grupo opera.
- Na Suécia e na Dinamarca, a Elis trabalha há vários anos com um parceiro cujo processo se baseia em tecnologia de reciclagem química. Este processo utiliza uma mistura de fibras de algodão e madeira para produzir novos tecidos de celulose sintética.
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