Assistente de Serviço a Clientes (M/F) – Sintra

Se, tal como nós, trabalhas melhor quando confiam em ti, este é o lugar certo.

Na Elis, sabemos que podemos contar com as pessoas que recrutamos, dando-lhes responsabilidades, formando-as e ajudando-as a crescer. Acreditamos em ti e no poder do trabalho em equipa para alcançar os nossos objetivos!

Juntar-te à Elis é também optar por um grupo francês, com presença internacional, sólido, humano e comprometido com a economia circular há mais de 75 anos. A nossa missão? Alugar e cuidar de artigos têxteis, de higiene e bem-estar para profissionais. E tudo isto combinando exigência com uma abordagem sustentável e responsável!

Conheces muitas empresas com mais de 100 anos que ainda são número 1?

Não escolhas a Elis se não gostares de lidar com clientes!

Mas se pretendes desenvolver as tuas competências, assumir um papel-chave na organização de um centro, trabalhar com diferentes interlocutores e contribuir para a satisfação dos clientes — estamos à tua espera!
 

Na Elis, as/os nossas/os Assistentes de Serviço a Clientes são o elo de ligação entre o Chefe de Serviço a Clientes, os Agentes de Serviço e os próprios Clientes:

• Gerem administrativamente e comercialmente o portefólio de clientes, atualizando os dados e mantendo uma relação telefónica próxima e privilegiada com cada um deles;
• Preparam a documentação necessária para os agentes de serviço e realizam os debriefings no final das rotas;
• Contribuem para a otimização do serviço, transmitindo informações úteis aos clientes e respondendo aos seus pedidos e reclamações;
• Fazem o acompanhamento da cobrança de faturas em articulação com o departamento de contabilidade.

Tarefas diversificadas, contacto com várias áreas, formação de excelência e uma equipa coesa — parece-te bem?

Sim? Então vem connosco:

• Período de integração estruturado e formação inicial para conheceres a Elis, os seus serviços e as tuas funções.
• Desenvolvimento profissional contínuo ao longo da tua carreira connosco.
• Dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09h00h e as 18h00.
• Outros benefícios: subsídio de refeição, participação em concursos, atividades desportivas, atividades de voluntariado e responsabilidade social, prémios ligados ao desempenho, distribuição de resultados através de prémio empresa, seguro de saúde, prémios de antiguidade, descontos com parceiros, entre tantos outros benefícios.

O teu percurso de recrutamento, caso sejas selecionado(a): contacto com um recrutador, uma ou duas entrevistas com responsáveis da área e uma entrevista com os Recursos Humanos. 
Garantimos sempre uma resposta.
 

Se, tal como a Catarina, tens formação e alguma experiência inicial em administração comercial e és comunicativa(o), junta-te à Elis!

Sintra