Local Administrator Salesforce - Porto Alto, Samora Correia

Se, tal como nós, trabalhas melhor quando confiam em ti, este é o lugar certo.

Na Elis, sabemos que podemos contar com as pessoas que recrutamos, dando-lhes responsabilidades, formando-as e ajudando-as a crescer. Acreditamos em ti e no poder do trabalho em equipa para alcançar os nossos objetivos!

Juntar-te à Elis é também optar por um grupo francês, com presença internacional, sólido, humano e comprometido com a economia circular há mais de 75 anos. A nossa missão? Alugar e cuidar de artigos têxteis, de higiene e bem-estar para profissionais. E tudo isto combinando exigência com uma abordagem sustentável e responsável!

Conheces muitas empresas com mais de 100 anos que ainda são número 1?

Queres assumir um novo desafio e ter impacto direto no dia a dia das equipas?

Nesta função, terás um papel central na gestão e otimização das ferramentas de CRM, assegurando o seu bom funcionamento e apoio aos utilizadores. Em concreto, irás:

≫ Gerir acessos de utilizadores, garantindo a segurança e proteção dos dados

≫ Apoiar e formar utilizadores na utilização do CRM

≫ Acompanhar e gerir o portefólio de prospetos e clientes

≫ Assegurar a gestão de territórios (Territory Management)

≫ Analisar e dar resposta a pedidos mais complexos

≫ Realizar atualizações em massa e importação de dados

≫ Criar e atualizar perfis de utilizador

≫ Desenvolver relatórios e dashboards de apoio à decisão

≫ Recolher e partilhar feedback dos utilizadores

≫ Participar em testes de novas funcionalidades

≫ Colaborar de forma próxima com o BPO e Diretores, alinhando necessidades de negócio com melhorias do sistema

≫ Um período estruturado de integração e formação para conhecer a Elis, os seus serviços e a função.• Um percurso de carreira comercial projetado para acelerar o teu crescimento, com oportunidades de alcançar novos patamares ou assumir novos papéis.

≫ Outros benefícios: subsídio de refeição, participação em concursos, atividades desportivas, atividades de voluntariado e responsabilidade social, prémios ligados ao desempenho, distribuição de resultados através de prémio empresa, seguro de saúde, prémios de antiguidade, descontos com parceiros, entre tantos outros benefícios.

≫ Procuramos um perfil com experiência na gestão de ferramentas de CRM, nomeadamente Salesforce, e com interesse em acompanhar a implementação e evolução de novas plataformas digitais.

≫ Experiência prévia com Salesforce (ou ferramenta similar)

≫ Interesse e facilidade na adaptação a novos sistemas (nomeadamente eForce)

≫ Bons conhecimentos de inglês (requisito obrigatório)

≫ Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas

≫  Boa capacidade de comunicação e colaboração com diferentes equipas

Porto Alto, Samora Correia